Module 1 : Qu’est-ce que le management ? 
- Quels sont les différents styles de management ?
- Identifier son style de management et l’adapter aux collaborateurs et aux situations

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Module 2 : Assumer son rôle de responsable d’équipe

- Se connaître soi pour mieux s'adapter aux autres
- Connaître ses collaborateurs, repérer les besoins et les motivations de chacun
- Formaliser les objectifs selon des critères définis et en assurer le suivi
- Quelles sont les difficultés que l’on peut rencontrer ? Comment les gérer ?
- Comment passer de collègue à « chef » ?

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Module 3 : S'entretenir avec un collaborateur

- Accueillir, intégrer, former, superviser
- Gérer différents entretiens (recrutement, recadrage, analyse de motivation)
- Gérer les collaborateurs difficiles

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Module 4 : Animer et motiver une équipe
- Instaurer la confiance
- Responsabiliser ses collaborateurs vers des objectifs de résultats
- Développer l’autonomie des collaborateurs
- Veiller au développement personnel des collaborateurs
- Connaître les différents outils/leviers de la motivation
- Motiver par la reconnaissance
- Favoriser la collaboration en vue d’atteindre des objectifs communs
- Développer le sentiment d’appartenance, l’implication

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Module 5 : La communication, élément essentiel du management

- La communication verbale et non verbale
- L’écoute active et la reformulation
- Comment exprimer des messages clairs et précis ?

- La gestion de difficultés relationnelles

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→ S’exercer sur différents sujets
→ Décider de ses axes de progrès
→ Élaborer son plan de progression personnelle

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